Natuna – Batamtimes.co – Jaringan seluler Telkomsel mengalami gangguan di wilayah Kecamatan Subi dan pulau Panjang Kabupaten Natuna, Kepulauan Riau lumpuh belum pulih.
Akibatnya pengguna provider tersebut tak bisa mengakses internet, telepon dan SMS.
Kabar gangguan jaringan seluler tersebut diinformasikan salah seorang warga Subi Tarman kepada media ini, Kamis (31/10/2024).
Dia mengeluhkan jaringan internet hilang sudah dua hari belum juga normal kembali akibatnya terputus komunikasi dengan relasi dan kerabat.
Terlebih internet sudah menjadi kebutuhan untuk mendukung segala aktivitas sehari-hari baik diperkantoran maupun urusan bisnis, keluhnya.
Informasi yang dihimpun batamtimes.co dilapangan dari tim teknisi Telkomsel regional di Batam diketahui ini penyebabnya.
Menurut salah seorang teknisi menjelaskan bahwa setelah tim operator melakukan pengecekan gangguan sinyal di Subi dan pulau panjang.
Diketahui penyebabnya adalah karena transmisi yang terdapat di Kecamatan Pulau Tiga mengalami gangguan karena memiliki konektivitas dengan Subi dan Pulau Panjang.
Pasalnya beberapa hari belakangan ini pulau tiga mengalami musim hujan akibatnya batteray support transmisi tidak mengecas sementara transmisi tersebut masih menggunakan solar panel.
Selain itu petugas teknisi yang lain, juga turun ke lokasi melakukan pemeriksaan berusaha menghidupkan transmisi mengunakan mesin genset ternyata mesin tersebut juga tidak berfungsi dengan baik.
Menurut teknisi telkom ini, enggan disebutkan namanya menuturkan timnya masih berupaya semaksimal mungkin agar hari ini, Jumat (01/11/2024) dapat normal kembali, tuturnya kepada batamtimes.co saat dikonfirmasi lewat WhatsAppnya.
Dia juga menambahkan soal sinyal di Pulau laut bila terjadi gangguan sinyal di Desa Air Payang tidak ada konektivitas dengan transmisi di Pulau Tiga dan untuk Pulau laut pun tidak pernah muncul alarmnya.
Jika pun terjadi gangguan berarti di area Klarik, Kecamatan Bunguran Utara terjadi pemadaman listrik PLN sebab batteray yang digunakan hanya mampu menyimpan daya maksimal empat jam backup, tandasnya.
Laporan/editor : Pohan
